近日，我们发现有许多购买了所谓“成捷迅软件”的用户，向我公司求助软件的售后服务，在我们让他出示软件加密锁序列号，报知并查询销售信息时他们却无法提供合法的身份验证信息。结果证明其是非法用户，因此无法获得我们公司为用户提供的所有免费售后服务和支持。
随着互联网的发展，网上购物已经变得越来越简单快捷，但同时也给企图不劳而获的不法商人以可乘之机，大肆盗版各类知名软件进行销售非法牟利，成捷迅公司的产品作为通信设计领域的知名品牌也在其中。他们甚至直接冒用成捷迅公司或者代理等名义买卖软件。事实上成捷迅公司从未授权任何单位个人在网上销售成捷迅的产品。这种方式得到的软件似乎省钱又方便，其实用户的权益是无法得到保障的。首先这类网站随时都有可能没了，其次他们不是软件的开发商当然不可能对软件的功能进行升级维护。对软件的使用问题也不可能予以解答。我公司随时都在跟踪实施反盗版策略，盗版的软件和软件锁随时可能不能正常使用，这将给你带来更大的损失。此外，用户背负着盗版的名义，存在着被原厂家进行法律诉讼的风险。而那些盗版游击商人是绝对不会替这些用户担负任何责任的。
成捷迅公司是从事通信及相关领域工程应用软件开发的专业化软件公司，拥有十几年的软件开发推广历史，在行业中具有很好的知名度和满意度。公司本着长期经营、服务客户的原则，做实事求创新，大量投入资金进行软件开发和技术服务，始终瞄准技术的最前沿和市场的实际需求，博得广大用户的喜爱，赢得了大部分的市场占有率。特别是成捷迅通信工程概预算软件以及成捷迅通信线路设计软件两大系列产品完全引领工程设计软件的潮流。
我们期望长期的服务于中国的行业用户，但是企业的生存发展离不开用户的支持。所以我们希望所有认可成捷迅软件的用户都能给我们一些最基本的理解和支持，抵制那些不法商人的诱惑，加入到成捷迅正版注册用户的行列里来。我们承诺从长期的利益来看，您的付出只会比盗版更节省，这不仅是考虑到软件的投入成本包括：购买、培训使用、与其他系统的配合、维护、升级等诸多因素。还因为正版用户的权益保障可以使你在使用过程中兑现软件手册中描述的所有功能，甚至还可能为您扩充修改你提出的个性化定制功能。
同时感谢所有成捷迅公司正版用户的支持，我们将一如既往的竭诚为您服务。
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